Depois que os gerentes desenvolvem o mapa estratégico, eles o vinculam a outra ferramenta de nosso design: um balanced scorecard de métricas de desempenho e metas para cada objetivo estratégico. Acreditamos que se você não medir o progresso em direção a um objetivo, não poderá gerenciá-lo e melhorá-lo. As métricas do balanced scorecard permitem que os executivos tomem melhores decisões sobre a estratégia e avaliem quantitativamente sua execução. Temas estratégicos oferecem várias vantagens. No nível da unidade de negócios, a estrutura do tema permite que os gerentes de unidade personalizem cada tema para suas condições e prioridades locais, criando foco para sua situação competitiva enquanto ainda mantém seus objetivos integrados com a estratégia geral.
Melhores sistemas de erp para sua empresa
Segundo os temas estratégicos verticais normalmente entregam seus benefícios em diferentes períodos de tempo, ajudando as empresas a gerenciar simultaneamente processos de criação de valor de curto, médio e longo prazo. Usando temas, os executivos podem planejar e gerenciar os principais elementos da estratégia separadamente, mas ainda fazê-los operar de forma coerente. Um terceiro passo no Estágio 2 envolve identificar e autorizar recursos para um portfólio de iniciativas estratégicas destinadas a ajudar a atingir os objetivos da estratégia. Uma iniciativa estratégica é um projeto ou programa discricionário, de duração finita, projetado para fechar uma lacuna de desempenho. Pode se concentrar, digamos, em desenvolver um programa de fidelidade do cliente ou treinar todos os funcionários em ferramentas de gerenciamento de qualidade Six Sigma.